D1 爱丁堡 D2 爱丁堡 高地 尼斯湖 因弗内斯 D3因弗内斯 天空岛 D4 天空岛 D5 天空岛 威廉堡 D6威廉堡 罗蒙湖 Luss小镇 格拉斯哥 D7 格拉斯哥 湖区 凯西克 D8 凯西克 波尼斯 雷克赛德 温德米尔 D9温德米尔 肯德尔 爱丁堡 D10飞机回国自由活动
★ 湖区,英国最美丽的一个角落,全球50个必去的地方之一,感受她浑然天成的恬淡秀美;
★ 高地,拥有壮丽如史诗般的风景,您可能找不到尼斯湖水怪,但因弗内斯的美景同样会让您沉醉;
★ 天空岛,苏格兰最大的岛屿,笼着轻纱般神秘而富有魅力,岛上分布着天鹅绒般的绿地、犬牙交错的群山、波光粼粼的湖泊和高耸陡峭的海崖,会带给您不同的视觉震撼;
★ 爱丁堡,像一个耄耋之年、饱经世事,却衣帽精致、谈吐自如的老人,您会为她雍容的气度所倾倒!
天空岛:天空岛(又名斯凯岛),是苏格兰最大的岛屿,在苏格兰盖尔语中的意思是“云雾缭绕的地方”,这个名字对于天空岛来说再恰当不过了,不仅因为天空岛的美景犹如漂浮在云雾之上的天堂,也因为这里一天如四季的气候,当地人最喜欢拿天气开玩笑,谁也不知道下一秒会是晴天还是暴雨,更或是太阳雨。在过去的长久岁月里,天空岛遗世独立,笼着轻纱,神秘而富有魅力,直到1995年横跨洛哈尔什海峡的大桥建成之后,才得以和苏格兰连接。
波特里岸边的彩色房子:波特里镇是天空岛的首府,镇上岸边的彩色房子算是一个地标,出现在很多明信片和摄影作品中。似乎没什么理由,一排普通的房子中间突兀地出现了几座粉嫩系的小房子,粉红、粉蓝、粉绿、粉黄,映衬着蓝天、白云、碧海、青山、渔船,以及写生的画家们。这些彩色房子大多都是餐馆,点个海鲜大拼盘儿犒劳一下自己吧。
爱莲朵娜城堡:苏格兰的城堡很多,大多大同小异,爱莲朵娜城堡则因为它的浪漫气质和处在三大海洋湖泊的交汇处的地理位置而独树一帜。这个仅有100年历史的城堡,被公认为是苏格兰最浪漫的城堡,传说在城堡前接吻的情侣可以一生一世,永结同心。爱莲朵娜城堡在《007黑日危机》中用作为MI6 的情报基地的拍摄地,《勇敢的心》也曾在此取景。
内斯特角灯塔:内斯特角灯塔(Neist Point Lighthouse)是世界上最美的十大灯塔之一,还被誉为地球上35处神秘的魅力之地——“站在世界边缘的灯塔”。它位于天空岛的一处悬崖上,是岛上最西边的建筑。灯塔边的屋舍属于私人所有,但游客可以到灯塔上眺望大海,寻找鲨鱼、海豚和海鸟的身影。
邓韦根城堡:邓韦根城堡是苏格兰一直有人居住的最古老的城堡,三面临海,建于700多年前,并成为麦克劳德家族的遗产。直到现在,家族的后人还住在城堡里,开放了一楼和二楼给游客参观。英国女王伊丽莎白二世和日本明仁天皇都访问过邓韦根城堡。
特色安排:推荐餐厅:【Sea Breezes】:螯虾、三文鱼、青口海鲜大拼盘是特色菜,新鲜美味。地址:波特里岸边的彩色小房子中黄色的那家。人均消费:25镑。
早餐后,我们将乘坐半潜式玻璃底游船出海,观看野生的萌萌的小海豹(特别赠送)。随后,我们将前往仙女湖徒步游览,围绕着仙女湖2.4公里的步道,是高地最佳徒步路线之一,全程大约需要一个多小时。之后,游览老人峰和苏格兰短裙岩。
老人峰:老人峰是天空岛北部特罗特尼施半岛的一座石山,在海浪的不断冲击下,四周的岩块逐渐坍塌,只剩下这根海蚀柱面朝大海,孤独地伫立着,像一位老人在千万年里守望着大西洋,一晃就过了几个世纪。高719米的老人峰突兀地矗立在平坦的高地草原中,最宽处仅27米,大自然的鬼斧神工就是如此吧。
苏格兰短裙岩:这是一条挂在天边的瀑布,60多米高的悬崖像极了苏格兰男人们穿的裙子。这里的惊人奇观除了短裙岩外,还有米尔特湖(Loch Mealt)流经的一条小河道,最终以一条壮观无比、气势磅礴的瀑布注入大海的奇观。
仙女湖步道:围绕着仙女湖2.4公里的步道,是高地最佳徒步路线之一,全程需要走1个多小时。天气好的时候,湖水是透明的碧绿色,倒映着天上的云朵。由于天空岛阴晴不定的天气,很多时候甚至还能看到倒影在湖中的彩虹,不似人间。
出海看野生小海豹:乘船出海,半潜式玻璃窗的船底,可以看到海里的海藻丛、螃蟹、龙虾等。天空岛周边海域还有很多海洋动物,可以看到萌萌的肉滚滚的小海豹,天气好的话还能看到海豚、鲸鱼等。
特色安排:特别赠送天空岛出海观看野生小海豹项目。
早餐后,我们将在天空岛稍作停留,自由活动。随后,①前往Mallaig乘坐哈利•波特蒸汽火车,抵达威廉堡。或②驱车前往哈利波特拍摄地——格兰芬南铁路高架桥游览,夜宿威廉堡。
哈利波特蒸汽火车:如果想要体验原汁原味的电影画面,不妨乘坐一下这个蒸汽火车,火车经过的一路的风景会让您感叹造物主的鬼斧神工,风吹草低见长着刘海的高地牛和黑脸的高地羊也会让您发出惊喜的欢笑。这段火车从离天空岛很近的渔港出发到英国最高山本尼维斯山脚下的小镇,列车运行到格伦芬南高架桥时,还会特别放缓速度,供游客参观,十分贴心。(注意:因蒸汽火车班次极少,座位有限,如您想要预订此项目,请至少提前一个月下订单,并勾选【哈利波特蒸汽火车】,票价【40欧/人】,我们会通知您是否预订成功,如预订失败,我们将退还您蒸汽火车的费用。)
格伦芬南高架桥:格伦芬南山本身并没有什么特点,有名的是格伦芬南高架桥(Glenfinnan Viaduct),但是看桥的最佳观景点其实是在格伦芬南山上。格伦芬南是最具神话般的风景地带,吸引着来自世界各地的哈利波特迷们。《哈利·波特与密室》中霍格沃茨魔法学院的火车和飞翔的蓝色福特轿车穿过西部高地,飞越格伦芬南高架桥的场景便是在这里拍摄的。高架桥桥拱总共有21孔,整个桥身以一个优美的曲线划过山谷中,加上还有蒸汽火车行走其上,让人有穿梭时光的感觉。山上还可以眺望格伦芬南纪念碑。(注意:如您预订了哈利波特蒸汽火车项目,我们就不再前往格伦芬南山了,因为火车就在格伦芬南高架桥上行驶。)
威廉堡其实不是一座城堡,而是一个小镇,被高地最高的山脉和峡谷所围绕。今天,我们将一路游览A82公路、本尼维斯山、三姐妹山、格伦科峡谷、罗蒙湖以及Luss小镇。随后前往格拉斯哥,格拉斯哥是苏格兰最大的城市,也是英国第三大城市。与爱丁堡的古色古香不同,格拉斯哥是一座不折不扣的工业大城,除了公元6世纪建造的大教堂,在整个城市里几乎看不到任何中世纪留下的痕迹,取而代之的是工业革命和维多利亚时代的气息,被人们称作英国最精致的维多利亚城。我们将游览格拉斯哥的市中心的乔治广场和格拉斯哥大教堂。
本尼维斯山:本尼维斯山海拔1343米,是英国最高峰。山顶终年积雪,云雾缭绕,怪石嶙峋。高地的山丘与原野充满浪漫、粗犷、孤寂的自然美,史诗般的壮观。山间气候变幻莫测,雾气时隐时现,真可谓是“一日之内,一山之间,而气候不齐”。《哈利·波特与火焰杯》中“三强争霸赛”的场景就是在这里拍摄的。经典影片《007:大破天幕杀机》里一段精彩的追逐场景是在高地旁的A82高速公路上拍摄的,而A82高速公路被誉为“英国最美高速公路”。
格伦科峡谷和三姐妹山:著名的格伦科峡谷和亭亭玉立的三姐妹山终年云雾缭绕,荒草遍布山野,湖泊穿行其间,高地的壮阔和沧桑在这里得到了集中体现。曾经英格兰军队在这里对苏格兰人的血腥屠杀,仿佛使这片土地的空气中都弥漫着一丝悲壮的味道。这里还是电影《勇敢的心》的主要取景地。高地的山丘与原野充满浪漫、粗犷、孤寂的自然美,史诗般的壮观。高地的水流,充沛干净得让人嫉妒。据说,那驰名世界的苏格兰威士忌,也正得益于这样独特的矿质水源。另外,温顺的黑脸羊和酷酷的高地牛会惹得您开怀一笑。
罗蒙湖:罗蒙湖是大不列颠岛上最大的淡水湖,湖水清澈透明,照出来像镜子一样。幽深蔚蓝的湖被巍峨群山所环绕,湖光山色,相映成趣,美不胜收。湖边有高地牛、黑脸羊,还有把脖子凹成爱心的天鹅。
Luss小镇:Luss是罗蒙湖畔西面的一个古老小镇,小镇的周围原来是一个采石场,相传是当年附近矿工聚居的地方,现在大约只有二十几户人家。也许是矿工生活太单调危险,家家户户都特别注重装饰,门前屋后鲜花盛开,成就了湖光山色下的花样小镇。
格拉斯哥大教堂:格拉斯哥大教堂是苏格兰唯一保存其原貌至今的中世纪哥特式教堂,其他的哥特式教堂大多在宗教改革期间被破坏了。这座教堂兴建于公元1136年,如今依然在修建中。巴塞罗那修了100多年还在修的圣家堂跟它比起来就小巫见大巫了。教堂分为教堂区和墓室两层,格拉斯哥的守护神圣芒戈(Saint Mungo)就埋葬在墓室之中。
乔治广场:乔治广场是格拉斯哥市内最主要的广场,以英国国王乔治三世的名字命名,建于维多利亚时期。广场上竖立着很多格拉斯哥和苏格兰的名人雕像,比如苏格兰人民最喜爱的诗人罗伯特·彭斯(Robert Burns)和蒸汽机的发明者詹姆斯·瓦特(James Watt)等。广场中央的纪念柱是纪念苏格兰作家沃尔特·斯科特(Walter Scott)爵士的,这是英国第一座斯科特的雕像。走在乔治广场上,四面风景大不一样,东面是格拉斯哥市政大厅,北面是Queen Street火车站,西面是Queen Street大街。四周的建筑都是维多利亚时期的风格,因此也出现在了很多的电影里,例如布拉德·皮特的《僵尸世界大战》。
湖区:湖区,是英国最美丽的一个角落,是全球50个必去的地方之一。这里有英国最让人流连忘返的湖光山色;这里有英国最宁静惬意的田园风光;这里有英国最浪漫的文学气息;这里有英国最大的国家公园;这里是英国最受人欢迎的旅游度假胜地。湖区,就是一幅浑然天成的恬淡秀美的画卷。
硬币许愿树:前往艾拉瀑布园区的路上,您会发现一棵”摇钱树”,它其实是一个倒下的大树干,树桩上嵌满了硬币,游人用石头把硬币敲进树干祈福许愿,至今已几乎密不容针。
艾拉瀑布:艾拉瀑布(Aira Force)位于奥斯湖(Ullswater)附近,隐藏在一片山林之中,前往瀑布的蜿蜒小径一直通向一座拱形的石头小桥,桥下是陡峭的山涧。这是一段非常曼妙的徒步路线,山坡上的随便一景,都令人感到无比惊艳。穿梭在幽深的树林,呼吸着新鲜的空气,泥土路上青苔铺洒,阳光透过缝隙照进来,石拱桥上满是斑驳的阴影。越往上走,瀑布的声音就越大,不经意的一个拐角,瀑布的全貌便展现在了眼前。绕艾拉瀑布路线走上一圈,沿着山路下来,对面就是奥斯湖。寻找瀑布的过程颇为曲折,但您一定不要错过它!
奥斯湖:奥斯湖面积在湖区内排行第二,位于湖区的北面,南北长约7公里,由于这里交通不便,游人较少。湖面清澈见底,倒映出周围的群山环绕,被认为是湖区最幽静、最美的一个湖,号称湖区的世外桃源。
卡塞里格怪石圈:卡塞里格怪石圈(Castlerigg Stone Circle)是西元前3000多年的产物,当初可能是作为不同部落集会的地标,或是为了计划农作、设计来观测日月运行。石圈略微呈现椭圆形,平均直径30米,全部石头越有40个左右。
凯西克小镇:凯西克位于湖区西北部,靠近德文特湖,是整个湖区北部最大的镇,也是湖区登山徒步的据点。除了美丽的湖光山色外,这里还是铅笔的发源地。我们小时候用的铅笔,就是300年前镇上的牧羊人在一个矿场发明的哦!
早餐后,我们将向南驶入温德米尔。温德米尔和波尼斯这两个小镇紧紧相连,一直延伸到湖边,我们将给您安排自由闲逛的时间。在波尼斯码头乘坐游船,在波光粼粼的湖面缓缓前行,尽览温德米尔湖和周围山脉的绮丽美景。游船到达雷克赛德码头后,再乘坐蒸汽火车往返于雷克赛德镇和达海弗斯维特镇,最后回到波尼斯镇参观彼得兔的世界,找回美好、梦幻的童真时光。波尼斯码头周围有许多白天鹅,买一点小零食喂喂天鹅也是惬意的选择。
温德米尔湖:温德米尔湖是整个湖区最大的湖,窄窄长长,从南到北大约有17公里长。坐坐游船、喂喂天鹅是最惬意的旅游方式。这里还拥有大量的湖区“特产”金眼鸭,以及很特别的鱼 ——温德米尔鱼(Windermere Char),这种鱼的历史可以追溯到冰河世纪,是以前当地的传统美食。
彼得兔世界:如果您喜欢作家碧雅翠丝·波特(Helen Beatrix Potter)的彼得兔的故事(The Tale of Peter Rabbit),那这里您非来不可啦。23个关于彼得兔的故事,都真实的被带到了三维世界。在这里,您可以看到故事中的情景,听到故事中的对话,甚至身临其境的闻到故事中的味道。游览过后还可以在Beatrix Tea Room品尝下午茶,有兔耳朵形状的蛋糕哦。
蒸汽火车:雷克赛德位于温德米尔湖的最南边,这里有工业革命时代的蒸汽火车。来到这里的游客,都会来坐一坐蒸汽火车,尝试一下穿越到17世纪的感觉。蒸汽火车往返于雷克赛德镇(Lakeside)和海弗斯维特镇(Haverthwaite)之间。
温德米尔小镇:温德米尔镇位于温德米尔湖东边,距离湖岸需要步行15分钟,是湖区最热门的旅游集散地。来到这里,您只需要放松心情、放慢脚步,悠闲地欣赏身边的风光,踱进镇上的小店逛逛,或者随意挑家餐厅、咖啡馆坐下吃吃喝喝、与朋友唠唠嗑,便已足够。波尼斯镇与温德米尔镇紧紧相连,一直延伸到湖边,这里靠近温德米尔湖东部中段的湖岸,沿着湖岸走,可以一览温德米尔湖和周围山脉的全景。
肯德尔:肯德尔小镇是湖区的商业中心,是一座生机勃勃的小镇。有充满活力的啤酒厂、古老的博物馆、著名的艺廊和各种文化休闲设施。同时,它也是历史上英国羊毛纺织的中心之一,还是著名的当地土产“Mint Cake”(薄荷糕)的发源地。传统的商店、现代购物区和繁华的街市构成了一个多样的购物环境。
费用说明
4星报价 | ||
旺季 5月1日 – 9月30日 | 淡季 4月1日-4月30日 10月1日 - 10月31日 | |
2人报价 | 3581欧/人 | 3175欧/人 |
3人报价 | 2973欧/人 | 2535欧/人 |
4人报价 | 2238欧/人 | 1909欧/人 |
5人报价 | 2141欧/人 | 1779欧/人 |
6人报价 | 1790欧/人 | 1488欧/人 |
单房差 | 863欧 | 613欧 |
费用包含:
酒店:高评分四星级酒店8晚,标准双床间/大床房;如遇展会或当地特大活动,酒店安排在顺路城市;
用餐:8顿入住酒店的西式早餐;
赠送1顿海鲜拼盘;
用车:英国当地中文司机兼导游,含司导工资,住宿补贴和餐补;
以下景点首道门票:爱丁堡城堡,厄克特城堡,彼得兔的世界(标注“外观”的景点费用不包含,敬请自理);
当地体验:威士忌体验中心,大象咖啡店品尝咖啡,尼斯湖游船,出海看野生小海豹,天空岛徒步,哈利波特蒸汽火车(*如满位则退火车票款45欧/人),温德米尔湖游船,湖区蒸汽火车;
费用不包含:
午、晚餐;
其他景点门票;
单间差;
加班费:司导每日工作时间不超10小时,如超时将支付司导加班费50英镑/小时;
一切私人费用(例如洗衣、电话、传真、上网、收费电视节目、游戏、宵夜、酒水、邮寄、机场和酒店行李搬运服务、购物、行程列明以外的用餐或宴请等费用);
因个人疏忽、违章或违法引起的经济损失或赔偿,因个人原因滞留产生的一切费用;
因气候、罢工、战争等不可抗力或飞机、车辆、船只等公共交通工具发生故障导致时间延误或行程更改引起的经济损失和责任;
不含境外旅游保险,强烈建议客人自行购买保险;
其他行程中以及上述“报价包含”条款中未列明的一切额外费用。
推荐活动参考 (需自费):
活动 | 参考价格 | 说明 |
哈利·波特蒸汽火车 | 40英镑/人 | 火车票 |
爱丁堡城堡 | 18英镑/人 | 门票 |
威士忌体验中心 | 14.5英镑/25.25英镑/35英镑/人 | 导览从银、金至铂金(Silver/Gold/Platinum)由低到高成人价格分别为14.5英镑/25.25英镑/35英镑 |
王子大街花园 司各特纪念塔 | 5英镑/人 | 花园免费,登上司各特纪念塔塔顶票价5英镑 |
尼斯湖游船 | 13.5-42英镑/人 | 视游览线路不通从13.5镑到42镑不等 |
厄克特城堡 | 8.5英镑/人 | 门票 |
爱莲朵娜城堡 | 7英镑/人 | 门票 |
邓韦根城堡 | 12英镑/人 | 城堡、花园套票 |
温德米尔湖游船 | 10.8英镑/人 | 往返船票 |
雷克赛德蒸汽火车 | 5.9英镑/人 | 往返火车票 |
彼得兔世界 | 7.95英镑/人 | 门票 |
以上所列项目均是建议性项目,客人本着“自愿自费”的原则选择参加,部分项目参加人数不足时,则可能无法成行或费用做相应调整。 具体项目价格以实际购买时为准,此价格仅供参考。 |
预定限制
本产品最多报名6人。
18岁以下未成年人需要至少一名家长或成年旅客全程陪同。
两位成人带一位3岁(含)以下儿童,儿童不占床可享受儿童免费,3周岁以上,或任何年龄需占床按成人全价提交订单,车座不论年龄必须占座。
70周岁(含)以上老年人预订出行需确保身体健康适宜旅游,并有16周岁以上家属或朋友(因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外)全程陪同出行。
报价是按照2人入住1间房计算的价格。如您要求享受单房,请在后续附加产品页面中选择单人房差选项。假如1间房中有1人要求单人一间,则此间房中2位都需补单房差。
预订说明
请您在预订时务必提供准确、完整的信息(姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等),以免产生预订错误,影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失,我社不承担任何责任。
产品说明
本产品在行程实际游览过程中,如遇展会/节假日/当地重大活动等期间,行程报价不变,酒店将安排在行程中顺路位置,酒店选址不完全依照网页标明。
本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务,如给您带来不便,敬请谅解!
本产品行程实际出行中,在不减少景点且征得客人同意的前提下,导游、司机可能会根据天气、交通等情况,对您的行程进行适当调整(如调整景点游览顺序等),以确保行程顺利进行。如因不可抗力等因素确实无法执行原行程计划,对于因此而造成的费用变更,我社实行多退少补,敬请配合。
依照欧共体法律规定,乘客运营司机工作时间限制为10小时之内(2小时行车后需15分钟的休息,4小时行车后30分钟休息);故我公司按照此规定通常安排行程为早8:30出发直至18:30结束行程;如团员确有特殊需要,本着合理而可能的原则且在导游与司机可以承受的工作强度下,我公司可协助安排;但因此产生的司导加班费用(50欧元/小时)及车费,油费等由团员自行承担。
有关行程以外的自费项目请事先同导游达成价格上的协议,问清票价和加班费情况,然后再选择是否前往,如若发生争议,公司不负责行程以外的纠纷。行程确认后公司杜绝导游和司机贩卖景点,也不允许客人自行要求司机导游更改行程,行程确认后,所有的更改(非不可抗拒的原因如地震,水灾,战乱等发生)均需经过境内,境外组团接团社的协商。若因违反此协议引起客人与司机导游或对行程引起的争议公司不负责任。
团队行程中,非自由活动期间,不允许提前离团或中途脱团,如有不便敬请谅解。
所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
欧洲团队酒店标准:
(1)行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准;
(2)欧洲习惯吃简单的早餐,酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等;
(3)欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小,电梯每次只能乘坐两个人和行李,有些酒店没有电梯;
(4)欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床,方便有小孩的家庭游客;还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床,放置双份床上用品,有时是二张单人床拼在一起,用时可拉开;
(5)由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等,较多酒店无空调设备。
因当地经济条件有限,交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距,敬请谅解。
本产品全程不提供领队服务,在旅游目的地由当地导游提供相关服务。
本产品线路行程如包含购物店,您可自愿选择是否参加。
违约条款
旅行社违约:
行程前29日至20日,退还全额旅游费用,支付旅游费用总额5%的违约金。
行程前19日至10日,退还全额旅游费用,支付旅游费用总额20%的违约金。
行程前9日至5日,退还全额旅游费用,支付旅游费用总额50%的违约金。
行程前4日至1日,退还全额旅游费用,支付旅游费用总额70%的违约金。
行程开始当日,退还全额旅游费用,支付旅游费用总额70%的违约金。
如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用,旅行社应按照实际发生的费用支付,但最高额不应当超过旅游费用总额。
旅游者违约:
在行程前解除合同的,必要的费用扣除标准为:
行程前29日至20日,收取旅游费用总额20%的违约金。
行程前19日至10日,收取旅游费用总额50%的违约金。
行程前9日至5日,收取旅游费用总额80%的违约金。
行程前4日至1日,收取旅游费用总额100%的违约金。
行程开始当日,收取旅游费用总额100%的违约金。
出行须知
我司将在出行前3天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话,如未收到请及时联系工作人员。
请在导游约定的时间到达上车地点集合,切勿迟到,以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览,责任自负,敬请谅解。
游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目,均存在危险。参与前请根据自身条件,并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
欧洲大多数教堂可免费入内参观,若时间允许您也可排队入内参观。
旅游团队用餐,旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量,但不同地区餐食口味有差异,不一定满足游客口味需求,敬请见谅。
购物说明:
(1)全程不强制购物;
(2)游客在指定购物店中为自愿购物,所购商品非质量问题一律不予退还;
(3)行程规定的景点、餐厅,长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店,若商品出现质量问题,旅行社不承担任何责任;
(4)游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题,旅行社不承担任何责任。
行程中涉及的购物点购物自愿,购物时请您务必谨慎,请在付款前仔细查验,确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书,明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。
欧洲团队退税说明:退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策,整个退税手续及流程均由欧洲国家控制,经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法 退税等问题,我们会负责协调处理,但无法承担任何赔偿。另外游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税,旅行社不承担任何责任;导游有责任和义务协助游客办 理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为游客个人问题(如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单) 或者客观原因(如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等)在退税过程中出现错误,导致您被扣款、无法 退钱、退税金额有所出入等情况,旅行社和导游仅能协助您积极处理,并不能承担您的损失,请游客们理解。详情参阅《欧洲退税说明》。
请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规,切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品,避免因触犯法律损害自身利益。
根据发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》,将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目,敬请知晓。更多信息,请点击。
欧洲行程中如遇周日或节假日商店不营业,敬请谅解!
其他说明
客人在团队执行当中若对导游,酒店,餐等有不满意,请马上反馈给公司,以便及时解决问题。凡回国后发生一切投诉,本公司概不负责。
请客人保管好个人物品,旅途中任何时间地点遗失物品都与本公司无关,请在失窃事件发生的第一时间到警察局报案。
支付信息 常见支付问题
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